Reporting to the Finance Director, the Group Information Technology Manager is responsible for overseeing the overall Information Technology function for the hotel group including formulating all information technology policies and procedures, managing all information technology related resources, and monitoring all IT related projects.

• Degree holder in Information Technology, Computer Science, or related disciplines 
• Good knowledge and working experience in hospitality industry at group level is an advantage
• Sound knowledge of information security and cybersecurity.  Experience in planning and performing security risk assessment and audit
• Good management skills and able to provide leadership and supervision to hotel IT teams
• Good interpersonal and communication skills
• Good command of both spoken and written English and Chinese

Please apply in confidence with your resume stating your current and expected salary to the Human Resources Department, Harbour Plaza Hotels & Resorts, 8/F, 813 Two Harbourfront, 22 Tak Fung Street, Hunghom, Hong Kong or click "Apply Now"

We are an equal opportunity employer and welcome applications from all qualified candidates.  The information provided will be treated in strict confidence and used only for consideration of your application for relevant/similar post(s) within Harbour Plaza Hotels & Resorts.  Applicants not hearing from us within 8 weeks from the date of advertisement may consider their applications unsuccessful.  All personal data of unsuccessful applicants will be destroyed after the recruitment exercise when no longer required.

有意應徵者，請將個人履歷、要求待遇電郵到 [email protected]， Whatsapp 9700-1793 或傳真至 3908-6865 。

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Welcome to join our Team if you are:

• 1-3年或以上有關工作經驗，曾任職酒店者優先考慮
• 具機電、中央冷氣及冷凍系統維修經驗
• 須持有機電工程署認可之"A" 牌或以上，持認可鍋爐牌照者更佳
• 願意輪班工作

Please apply in confidence with your resume and contact to
Human Resources Department, Harbour Grand Kowloon, 20 Tak Fung Street, Whampoa Garden, Hunghom, Kowloon or fax to 2180 4037 or email [email protected].

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Taking the job, you are required to:

• Responsible for checking in/out guests and arranging room change if deemed necessary
• Handling guests’ enquiries in a professional manner
• Handling foreign exchange for in-house guests and upselling to promote hotel services and facilities
• Ensuring frontline services in upmost standard and maintaining a good relationship with guests

Welcome to join our Team if you are:

• Diploma or above in Hospitality Management or other related disciplines
• Outgoing and pleasant personality, customer-oriented with excellent communication and interpersonal skills
• Excellent command of spoken English and Chinese
• Knowledge of Opera system is an advantage

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Welcome to join our Team if you are:

• Degree/Diploma holder in Hospitality Management or other related discipline
• Minimum 5 years supervisory experience in Front Office operation
• Mature, presentable and able to work independently
• Excellent interpersonal, leadership and coaching skills
• Excellent command of both spoken and written English and Chinese

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Taking the job, you are required to:

• 一般房務員工作, 包括清潔房間, 補充房間內的物品

Welcome to join our Team if you are:

• 小學程度或以上, 持有房務員證書將優先考慮
• 具備良好操行及勤奮態度
  

  
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Taking the job, you are required to:

• Maintain the established standards of cleanliness and services through supervision of room attendants
• Attend to requests and complaints concerning guest room and services
• Act as a departmental trainer in coaching the team members in rendering an efficient and personalized service to guests

Welcome to join our Team if you are:

• Form 5 or above with certificate in Hospitality Management preferred
• Minimum 5 years relevant working experience with 1 year in a similar capacity
• Flexible, adaptable, good communications skills and able to work under pressure
• Customer-oriented with strong leadership, problem-solving and multi-tasking skills
• Good team player with ability to motivate the team
• Good command of written and spoken English and Chinese

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詳情請參閱英文版本

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職責:
負責清潔餐具及保持廚房衛生

職責:
負責於前堂安排客人入住/退房手續,訂房及貨幣兌換服務,務求為客人提供優質服務

資歷:
文憑畢業，歡迎畢業生應徵

職責:

負責於前堂安排客人入住 / 退房手續，訂房及貨幣兌換服務，協助監督賓客服務主任的日常工作

資歷:

文憑畢業，及3年相關工作經驗

職責:

• 負責於酒店大堂迎接客人及處理行李 / 文件的運送，以及為客人提供優質服務

資歷:

• 中五畢業或DSE畢業
• 歡迎畢業生應徵

職責:

• 負責迎接客人，運送行李和代客泊車，為客人提供優質服務
• 有需要時，需要駕駛輕型貨車送遞貨物

資歷:

• 中五畢業或DSE畢業
• 必須持有私家車駕駛執照及輕型貨車駕駛執照
•  1 年工作經驗

職責:

• 負責於酒店大堂迎接客人及處理行李 / 文件的運送
• 協助監督行李員的日常工作

資歷:

• 中五畢業或DSE畢業
• 3年相關工作經驗

職責：
負責酒店保安工作，協助監督賓客保安及服務主任的日常工作

資歷：

• 中五 / DSE 畢業
• 必須持有保安人員許可證
• 5年相關工作經驗

職責:
負責酒店客房清潔等工作

職責:

監督房務員清潔工作及一切相關工作, 確保酒店客房及樓層清潔達到酒店標準水平

資歷:

中五 / DSE 畢業及3年房務相關工作經驗

詳情請參閱英文版本

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職責和責任：                                                                                     

1. 管理所有廚房人員的調配，採取與品牌文化、工作方法、溝通、招聘等一致的管理方式。

2. 對酒店食品衛生、安全及食品品質負責。
3. 準備資本支出預算，並核查新設備的需求，以確保產品品質、產出及生產力。
4. 負責所有市場清單，倉庫下單和緊急訂單的批准。
5. 協助食品衛生員進行食品安全的檢查，以確保食品安全標準在酒店很好的執行。
6. 確保所有廚師根據排班按時工作。檢查所有廚師的工作時間記錄表/刷卡記錄。
7. 負責監督廚房主管們的工作表現，確保生產力最大化。
8. 定期檢查所在部門的冰箱、存儲區和工作區，確保所有設備處於正常工作狀態，並確保所有物品都被安全存儲。

9.為廚房主管和廚師，制定培訓計畫，開展在職培訓課程。

10.整合、培訓和監督學徒、廚師、洗碗工和廚房主管的工作。確保在其的管理下廚師，時刻保持最好的狀態。

11.確保部門內所有員工都是採用安全的工作方式，避免不安全的或者冒險的行為造成自己或者其他工作人員的損傷。

12. 開展新菜肴的試菜和開發工作，並聯繫組織所有相關廚房和餐廳執行新菜的推出。

要求：

1、同崗位工作經驗2年以上，國際聯號優先。
2、接受過專業技術訓練，達到較為熟練的技術水準。
3、有豐富的技術及管理經驗，熟悉多國西式烹調，其中在五星級飯店工作不得少於3年以上。
4、懂得成本核算，食物原料及食品營養知識。
5、身體健康，精力充沛。

賓客服務經理

【崗位職責】

1、協助酒店高層負責整個酒店的運營，收集客服過程中出現的問題資訊。

2、在前廳經理的直接領導下，助理大堂經理負責整個酒店在輪班期間的正常運作。

3、負責處理客人的問題和投訴。

4、負責重要客人的接待工作。

5、開展全酒店的安全和日常設備檢查工作。

6.解決輪班期間出現的安全問題。

7. 協調班次交付記錄上需要傳達給其他班次的事項。

【崗位要求】

1、2年以上同崗位工作經驗。

2、能用流利的英語從事前臺服務，形象氣質佳，精通電腦操作，具有較強的英語聽說讀寫能力。

3、容貌端莊，熱愛酒店工作，學習業務，反應敏捷，善於溝通，良好的管理協調能力，能發揮其管理、領導和監督的作用。

4、注重細節，工作負責，敢於承擔責任，執行力強。

5、有上進心，良好的學習能力和抗壓能力。

高級樓層主管

【崗位職責】

1、負責內務部的整體運營和運營;分配和監督員工的工作，制定工作計畫。

2、確保部門成本和各項費用能得到很好的控制。

3、根據酒店運營規範，隨時檢查房間、設施設備及各項物品。

4、制定部門年度預算，確保部門運營費用控制在預算範圍內。

5、檢查內務部的設施和管理情況，抽查，提高部門整體工作品質和工作效率。

6、組織編制部門工作規程和工作考核。

【崗位要求】

1、2年以上同星級客房管理工作經驗。

2、熟悉家政專業知識，熟練使用電腦，持有客房經理證或資格證。

3、熟悉客房管理、服務流程及品質標準。

4、具有組織協調能力、應變能力、管理能力、書面表達能力和資訊管理能力。

銷售經理

【崗位職責】

開展銷售活動並為客戶提供服務，包括與客戶會面，處理客戶查詢，準備業務提案，維護良好的資料庫以及所有銷售電話活動和業務交易的記錄。

與企業客戶保持良好關係，獲得更多客戶。

定期與客戶會面，處理主動銷售電話和被動銷售線索。

根據設定的指導方針提前計畫，系統地開展銷售活動。

確保所有查詢得到及時有效的處理。

與內部客人會面以建立關係並獲得客人的意見。

【崗位要求】

1、3年以上同崗位工作經驗。

2、英語聽說讀寫熟練。

3、品行端正大方，符合酒店業要求。

樓層主管

崗位職責

1. 負責所有分配的樓層和客房清潔工作，負責客房VIP的房間檢查。
2. 與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房間狀態。
3. 確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。
4. 負責鑰匙的嚴格控制，遵守鑰匙的管理流程。
5. 對客房的走廊和公共區域進行常規檢查。
6. 迅速向工程部彙報維護需求，跟進工程維修。

7 . 確保依照失物招領程式執行，及時聯繫客人將失物招領還給客人。

8. 堅持酒店的清潔和維護程式，為客人維持乾淨整潔的環境。
9. 保持維護所在工作區域的高度整潔。
10. 保證所有報告和服務都按時完成。
11. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程式。
12. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

崗位要求

1. 2年以上同星級客房管理工作經驗。
2. 熟悉客房管理、服務流程及品質標準。
3. 具有組織協調能力、應變能力、管理能力、書面表達能力和資訊管理能力。

工作職責:

• 負責酒店各項油漆工作

工作要求:

2-4年經驗

工作職責:

• 一般資訊科技支援工作

工作要求:

• 專上教育：文憑/證書; 1-2年經驗

工作職責:

• 負責餐廳日常運作及保持暢順,帶領屬員為顧客提供優質餐飲服務,以確保顧客有良好的用餐體驗

工作要求:

中五程度; 1年經驗

工作職責:

• 負責於前堂安排客人入住 / 退房手續，訂房及貨幣兌換服務，務求為客人提供優質服務

工作要求:

• 專上教育：文憑/證書; 1年經驗

工作職責:

• 負責酒店保安工作

工作要求:

• 沒有學歷要求; 1年經驗; 持有保安人員許可證

工作職責:

• 負責酒店保安工作，協助監督賓客保安及服務主任的日常工作

工作要求:

• 中五程度; 5年經驗; 持有保安人員許可證

工作職責:

• 一般房務員工作, 包括清潔房間及補充房間內的物品

工作要求:

• 小學程度或以上; 1年經驗

工作職責:

• 負責酒店/餐廳公眾地方的清潔工作

工作要求

• 沒有學歷要求; 1年經驗

工作職責:

負責處理所有有關訂房、更改及取消安排

工作職責:

一般營業聯絡員工作

職責

• 負責酒店房間清潔工作

資歷要求

• 初中程度，具備良好服務態度
• 流利粵語、普通話及簡單英語
• 如有酒店經驗或曾修讀房務員課程優先考慮

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