高级楼层主管

【岗位职责】

1、负责内务部的整体运营和运营;分配和监督员工的工作，制定工作计划。

2、确保部门成本和各项费用能得到很好的控制。

3、根据酒店运营规范，随时检查房间、设施设备及各项物品。

4、制定部门年度预算，确保部门运营费用控制在预算范围内。

5、检查内务部的设施和管理情况，抽查，提高部门整体工作质量和工作效率。

6、组织编制部门工作规程和工作考核。

【岗位要求】

1、2年以上同星级客房管理工作经验。

2、熟悉家政专业知识，熟练使用电脑，持有客房经理证或资格证。

3、熟悉客房管理、服务流程及质量标准。

4、具有组织协调能力、应变能力、管理能力、书面表达能力和信息管理能力。

销售经理

【岗位职责】

开展销售活动并为客户提供服务，包括与客户会面，处理客户查询，准备业务提案，维护良好的数据库以及所有销售电话活动和业务交易的记录。

与企业客户保持良好关系，获得更多客户。

定期与客户会面，处理主动销售电话和被动销售线索。

根据设定的指导方针提前计划，系统地开展销售活动。

确保所有查询得到及时有效的处理。

与内部客人会面以建立关系并获得客人的意见。

【岗位要求】

1、3年以上同岗位工作经验。

2、英语听说读写熟练。

3、品行端正大方，符合酒店业要求。